Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – Reswing GolfStore

Bij Reswing GolfStore vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom kun je onze golfclubs 7 dagen kosteloos testen. Hieronder lees je precies hoe ons retourproces werkt.

Testperiode & Retourvoorwaarden

  • Je mag de clubs 7 dagen testen, geheel kosteloos.

  • Beschadigingen buiten normaal gebruik (zoals  bijvoorbeeld diepe krassen, verbogen / beschadigde shafts of versleten grips) kunnen ervoor zorgen dat we de retour niet kunnen accepteren of een deel van het aankoopbedrag inhouden.

  • Na de testperiode heb je nog 7 dagen extra om de retour aan te melden. In totaal geldt dus een retourtermijn van 14 dagen.

  • Let op: als je de clubs langer dan 7 dagen blijft gebruiken en er duidelijk meer gebruikssporen ontstaan, vervalt het recht op retourneren.

Terugsturen of terugbrengen

  • Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:
    Reswing GolfStore – Dreef 33a, 3956 EP Leersum

  • De retourkosten zijn voor de klant, tenzij de fout bij ons ligt.

  • Je kunt de clubs ook op afspraak terugbrengen op Maarsbergseweg 69, Woudenberg.

  • Gebruik bij voorkeur dezelfde doos waarin je de clubs hebt ontvangen, zo helpen we samen met het recyclen van verpakkingen.

Wanneer wij de retourkosten vergoeden

De retourkosten zijn voor onze rekening als:

  • Je een verkeerde club hebt ontvangen.

  • De staat van de club niet overeenkomt met wat op de website is beloofd.

Neem in dat geval contact met ons op via info@reswinggolfstore.nl voordat je het artikel terugstuurt.

Schade en problemen

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is de club beschadigd, defect, of heb je het verkeerde artikel ontvangen?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@reswinggolfstore.nl zodat we het kunnen oplossen.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je van ons een bevestiging.

  • Als de retour wordt goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

  • Houd er rekening mee dat het soms iets langer kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.

  • Is het na 15 werkdagen nog niet teruggestort? Neem dan contact met ons op via info@reswinggolfstore.nl

Overige informatie

  • De wettelijke bedenktermijn van 14 dagen binnen de EU blijft onverminderd van kracht.

Wil je een retour aanmelden of heb je vragen?
info@reswinggolfstore.nl